Portal Resmi Pemerintah Kabupaten Sharecode Call Center 0812-0000-1100 humas@sharecode.id
PemerintahKabupaten Sharecode
  1. Beranda
  2. Layanan Publik

Layanan
Publik

42 jenis layanan dalam satu atap di Mal Pelayanan Publik Sharecode — buka Senin–Sabtu, hingga pukul 20.00 WITA.

(01)Daftar layanan

Persyaratan, biaya, waktu.

Kependudukan · 01

KTP Elektronik (baru/hilang/rusak)

Persyaratan
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Surat keterangan hilang dari kepolisian (bila hilang)
  • KTP-el lama (bila rusak)
BiayaGratis
Waktu1 hari kerja
TempatDisdukcapil / MPP
Kependudukan · 02

Kartu Keluarga

Persyaratan
  • Formulir F-1.01
  • KK lama
  • Buku nikah/akta perkawinan
  • Surat keterangan pindah (bila pendatang)
BiayaGratis
Waktu1 hari kerja
TempatDisdukcapil / Kecamatan
Kependudukan · 03

Akta Kelahiran

Persyaratan
  • Surat keterangan lahir dari bidan/RS
  • KK dan KTP-el orang tua
  • Buku nikah orang tua
  • Dua orang saksi
BiayaGratis
Waktu1 hari kerja
TempatDisdukcapil / Online
(02)Alur pelayanan

Lima langkah.

  1. 01

    Ambil antrean

    Melalui mesin antrean di MPP atau daring sehari sebelumnya.

  2. 02

    Verifikasi berkas

    Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan.

  3. 03

    Proses

    Berkas diproses sesuai standar waktu layanan.

  4. 04

    Notifikasi

    Pemohon menerima SMS/WhatsApp saat dokumen siap.

  5. 05

    Penyerahan

    Dokumen diambil di loket atau dikirim ke alamat.

(03)Mal Pelayanan Publik

Satu atap, 23 instansi.

Ilustrasi gedung Mal Pelayanan Publik Sharecode
Alamat
Jl. Pemuda No. 21, Sharecode Kota
Senin – Kamis
08.00 – 20.00 WITA
Jumat
08.00 – 11.30 · 13.30 – 20.00 WITA
Sabtu
08.00 – 14.00 WITA
Layanan informasi
0812-0000-1100

Petunjuk lokasi

(04)Tanya jawab

Pertanyaan umum.

Tidak. Seluruh layanan administrasi kependudukan gratis sesuai peraturan perundang-undangan. Laporkan bila ada pungutan melalui kanal pengaduan.
Bisa. KK, KTP-el (pengajuan), dan akta kelahiran dapat diajukan di kantor kecamatan terdekat dengan waktu proses yang sama.
Petugas akan memberikan catatan kekurangan berkas secara tertulis. Anda cukup melengkapi tanpa mengambil antrean ulang di hari yang sama.
Ya. MPP menyediakan loket prioritas, kursi roda, dan layanan jemput bola ke rumah atas permintaan melalui call center.
Gunakan nomor registrasi pada bukti antrean untuk memeriksa status melalui call center 0812-0000-1100 atau loket informasi.