Produk
Semua produk telah diuji dermatologis pada relawan dengan kulit sensitif. Meski begitu, kami selalu menyarankan uji tempel 24 jam sebelum pemakaian pertama.
Sebagian besar produk aman, kecuali produk dengan kandungan BHA kadar tinggi dan bakuchiol. Konsultasikan dengan dokter kandungan dan tim kami sebelum memakai.
Masa simpan setelah dibuka (PAO) tertera pada kemasan, umumnya 6–12 bulan. Simpan di tempat sejuk dan hindari sinar matahari langsung.
Seluruh bahan baku kami bebas bahan hewani. Informasi status sertifikasi tercantum pada kemasan masing-masing produk (data contoh).
Pesanan & Pembayaran
Tambahkan produk ke keranjang, isi data di halaman checkout, lalu kirim pesanan melalui WhatsApp. Admin akan mengonfirmasi total dan cara pembayaran.
Transfer bank, QRIS/e-wallet, dan COD untuk wilayah tertentu.
Masukkan kode di kolom voucher pada halaman keranjang. Satu pesanan hanya dapat memakai satu kode.
Pengiriman
Pesanan dikemas maksimal 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi (hari kerja). Estimasi tiba 1–9 hari tergantung wilayah.
Ya, gratis ongkir reguler untuk belanja minimal Rp250.000 setelah diskon.
Nomor resi dikirim via WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir.
Retur & Garansi
Produk rusak atau salah kirim dapat diganti dalam 7 hari dengan menyertakan video unboxing.
Hentikan pemakaian, bilas dengan air, dan hubungi konsultan kami. Untuk reaksi berat, segera konsultasikan dengan dokter.
Tidak ada pertanyaan yang cocok. Tanyakan langsung ke kami.
Belum menemukan jawaban?
Tim kami membalas setiap hari pukul 09.00–21.00 WIB.