Pertanyaan umum

Pilih produk di katalog, tentukan varian dan jumlah, lalu tambahkan ke keranjang. Di halaman checkout isi data pengiriman dan tekan "Kirim Pesanan via WhatsApp". Admin kami akan mengonfirmasi stok, ongkir, dan total pembayaran.

Bisa untuk sebagian besar produk kayu solid. Pesanan khusus dikerjakan 3–5 minggu dengan uang muka 50%. Hubungi admin melalui WhatsApp dengan menyertakan ukuran ruangan Anda.

Silakan berkunjung ke showroom kami di Jl. Kayu Manis No. 18, Bandung, Senin–Sabtu pukul 10.00–20.00 WIB. Semua koleksi utama dipajang dan bisa dicoba.

Produk ready stock dikirim 2–5 hari kerja untuk Bandung dan Jabodetabek, serta 5–12 hari kerja untuk kota lain melalui ekspedisi kargo mitra.

Gratis ongkir dan perakitan untuk Bandung Raya dan Jabodetabek dengan minimal belanja Rp 1.500.000. Untuk luar kota, ongkir kargo dihitung berdasarkan volume dan tujuan.

Periksa barang di depan kurir. Bila ada kerusakan, foto dan kirim ke WhatsApp kami maksimal 2×24 jam. Kami akan mengganti komponen atau unit tanpa biaya.

Transfer bank, QRIS, dompet digital, serta bayar di tempat (COD) khusus wilayah Bandung. Nomor rekening resmi hanya diberikan oleh admin melalui WhatsApp resmi kami.

Cicilan 0% hingga 6 bulan tersedia untuk pembelian minimal Rp 3.000.000 melalui kartu kredit di showroom. Tanyakan ke admin untuk pilihan lainnya.

Garansi rangka 3–5 tahun (lihat detail tiap produk) menanggung sambungan kayu yang lepas, retak struktural, dan kaki patah karena cacat produksi. Kerusakan akibat pemakaian tidak wajar tidak ditanggung.

Produk ready stock dapat ditukar dalam 7 hari bila belum dirakit dan kemasan masih lengkap. Pesanan ukuran khusus tidak dapat dikembalikan.

Lap dengan kain lembap lalu keringkan. Hindari sinar matahari langsung dan panas berlebih. Oleskan minyak kayu setiap 6–12 bulan agar permukaan tetap terlindungi.