Ada pertanyaan? Kami punya jawabannya
Temukan jawaban seputar belanja di Sharecode Kids. Masih bingung? Admin kami siap membantu.
Pemesanan
Tidak perlu. Cukup masukkan mainan ke keranjang, isi data pengiriman di halaman checkout, lalu pesanan terkirim otomatis lewat WhatsApp.
Di halaman detail produk, pilih varian dan jumlah lalu tekan tombol "Pesan via WhatsApp". Pesan berisi nama produk, varian, dan harga akan terisi otomatis.
Bisa. Kami melayani pembelian grosir untuk sekolah, PAUD, dan suvenir acara dengan harga khusus. Hubungi admin untuk penawaran.
Pembayaran
Transfer bank, QRIS (semua e-wallet dan mobile banking), serta bayar di tempat (COD) untuk wilayah tertentu.
Pesanan kami simpan selama 1×24 jam. Setelah itu stok dilepas kembali bila belum ada konfirmasi pembayaran.
Masukkan kode di halaman keranjang lalu tekan "Pakai". Potongan langsung terlihat di ringkasan pesanan.
Pengiriman
Tergantung wilayah dan kurir: 1–3 hari untuk Pulau Jawa, hingga 9 hari untuk Maluku dan Papua dengan layanan reguler.
Ya, gratis ongkir untuk belanja minimal Rp250.000 ke seluruh Indonesia (subsidi maksimal Rp50.000 untuk luar Jawa).
Bisa. Tulis alamat penerima di checkout, aktifkan opsi bungkus kado, dan tambahkan pesan kartu ucapan. Harga tidak dicantumkan di dalam paket.
Produk & Keamanan
Ya. Setiap mainan yang kami jual telah lulus uji keamanan mainan SNI dan kami periksa ulang sebelum dikirim.
Setiap produk mencantumkan rekomendasi usia. Anda juga bisa memakai filter usia di katalog atau berkonsultasi gratis dengan admin kami.
Mainan kayu cukup dilap dengan kain lembap, mainan silikon dicuci dengan air sabun, dan boneka bisa dicuci mesin dengan mode lembut.
Penukaran
Penukaran berlaku 7 hari setelah paket diterima untuk cacat produksi, bagian hilang, atau salah kirim. Sertakan video unboxing.
Bisa, selama produk belum dipakai dan kemasan masih utuh. Ongkir penukaran ditanggung pembeli.
Belum ada jawaban untuk itu
Tanyakan langsung ke admin, kami balas dalam 15 menit pada jam kerja.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Admin kami online Senin–Sabtu, 09.00–20.00 WIB.