KTP Elektronik (baru/rusak/hilang)
Disdukcapil · MPP Lantai 1 Gratis 1 hari kerja
- Fotokopi Kartu Keluarga
- Surat keterangan hilang dari kepolisian (bila hilang)
- KTP-el lama (bila rusak)
- Telah berusia 17 tahun atau sudah menikah
- Beranda
- Layanan Publik
Layanan Publik
Persyaratan, biaya, dan waktu penyelesaian setiap layanan ditampilkan transparan. Sebagian besar layanan dapat diajukan secara daring.
Kartu Keluarga (baru/perubahan)
Disdukcapil · daring Gratis 1 hari kerja
- Formulir F-1.01 yang telah diisi
- KK lama
- Buku nikah/akta perkawinan
- Surat keterangan pindah (bila pindah datang)
Akta Kelahiran
Disdukcapil · daring & desa Gratis 1 hari kerja
- Surat keterangan lahir dari bidan/rumah sakit
- KK dan KTP-el orang tua
- Buku nikah orang tua
- Dua orang saksi
Nomor Induk Berusaha (NIB) UMKM
DPMPTSP · daring Gratis Langsung terbit
- KTP-el pemilik usaha
- NPWP (bila ada)
- Alamat & bidang usaha
- Nomor telepon & email aktif
Persetujuan Bangunan Gedung (PBG)
DPMPTSP & DPUPR Sesuai retribusi 28 hari kerja
- Bukti kepemilikan tanah
- Gambar rencana teknis bangunan
- Data penyedia jasa perencana
- KTP-el pemohon
Izin Reklame
DPMPTSP · MPP Lantai 2 Sesuai pajak reklame 5 hari kerja
- Desain dan ukuran reklame
- Titik lokasi pemasangan
- Persetujuan pemilik lahan
- NIB pemohon
Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda)
Dinas Kesehatan Gratis 3 hari kerja
- KTP-el & KK domisili Sharecode
- Surat keterangan tidak mampu dari desa
- Belum terdaftar sebagai peserta JKN
Surat Keterangan Sehat
Puskesmas Rp 15.000 1 jam
- KTP-el
- Pas foto 3x4 (2 lembar)
- Hadir langsung untuk pemeriksaan
Ambulans Gratis 24 Jam
Call center 112 Gratis Respons ≤ 15 menit
- Hubungi 112 atau 0812-0000-1120
- Sebutkan lokasi dan kondisi pasien
Beasiswa Sharecode Cerdas
Dinas Pendidikan Gratis Sesuai jadwal seleksi
- KTP-el/KK orang tua
- Rapor/transkrip dua semester terakhir
- Surat keterangan tidak mampu (jalur afirmasi)
- Surat aktif sekolah/kuliah
Legalisir Ijazah SD/SMP
Dinas Pendidikan · MPP Gratis 1 hari kerja
- Ijazah asli
- Fotokopi ijazah (maks. 10 lembar)
Pendaftaran DTKS
Dinas Sosial · desa Gratis Verifikasi 14 hari
- KTP-el & KK
- Foto rumah tampak depan
- Diusulkan melalui musyawarah desa
Rekomendasi Bantuan Sosial
Dinas Sosial Gratis 3 hari kerja
- KTP-el & KK
- Terdaftar dalam DTKS
- Surat pengantar desa/kelurahan
Alur pelayanan
Lima langkah mengurus layanan
Berlaku untuk layanan di Mal Pelayanan Publik maupun pengajuan daring.
Siapkan berkas
Cek persyaratan di halaman ini dan siapkan dokumen asli.
Ambil antrean
Ambil nomor di MPP atau daftar antrean daring.
Verifikasi
Petugas memeriksa kelengkapan dan keabsahan berkas.
Proses
Pantau status melalui SMS atau portal layanan.
Terima dokumen
Ambil di loket atau unduh dokumen elektronik.
Mal Pelayanan Publik
Jam operasional
- Senin – Kamis08.00 – 20.00 WIB
- Jumat08.00 – 11.30 · 13.30 – 20.00
- Sabtu08.00 – 14.00 WIB
- Minggu & libur nasionalTutup
Gedung MPP, Jl. Sharecode Raya No. 5 — 24 instansi, 186 jenis layanan.
Pertanyaan umum
FAQ layanan
Ya. Seluruh layanan administrasi kependudukan tidak dipungut biaya sesuai peraturan perundang-undangan. Laporkan bila ada pungutan.
Bisa, dengan membawa surat kuasa bermeterai dan KTP-el pemberi serta penerima kuasa, kecuali perekaman biometrik KTP-el.
Gunakan nomor registrasi yang diterima saat pengajuan untuk mengecek status di loket informasi atau melalui call center 0812-0000-1100.
Melalui halaman Kontak & Pengaduan, kotak saran di MPP, atau langsung ke petugas pengelola pengaduan.